マニュアル




質問:ezwebへのメールが届かない


指定受信をされている場合は「mail@z-z.jp」からのメールを受信できるように設定して下さい。
@ezweb.ne.jpが含まれるメールアドレスはau側の設定で「迷惑メールおまかせ規制」が有効になっている場合があります。
メールアドレスの記入に間違いが無く、受信設定にも問題が無いのにメールが届かない場合は「迷惑メールおまかせ規制」の影響である可能性があります。
その場合、auの設定画面で「迷惑メールおまかせ規制」を無効にするか、「受信リスト設定」に「z-z.jp」を加えて頂く事でメールが受信できるようになります。
設定方法は検索エンジンで「迷惑メールおまかせ規制」を検索してau公式サイトにてご確認下さい。


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