私も主さんと同じ症状です。
そこでDirectx End-User Rantime をインストールしてみようとしたら内部のシステムにエラーが発生しました。って表示されてインストールが始まりませんでした。セキュリティはOFFにしてファイアウォールのネットワークの共有もチェックが入っているのを確認しています。グラボが原因かなと思っています。[osはwin7]