【専門職が回答する】在宅医療・介護のご家族向けお悩み掲示板
1 バナナスプリット

ケアマネジャーさんを変えたい

只今担当してくださっているケアマネさんの対応が正直あまり満足のいくものではありません。どうしたらいいのでしょうか?
2 炎のケアマネ
バナナスプリットさん、こんにちは!
ご質問ありがとうございます。
ケアマネさんのご対応がご満足いくものでなかったのですね。

ケアマネの変更は可能です。
居宅契約書に書いてあると思いますが、直接本人に申し出ても良いし、管理者に連絡しても大丈夫です。
変更すると言うことは、苦情に絡んでいるかもしれませんので、苦情窓口の市役所等へお話してもらっても大丈夫かと思います。

事業所としては、ケアマネ変更(居宅変更)になった場合、当月請求をどちらがやるか?といったな話にもなるため、事前にお話を頂けると良いかと思います。

まずは該当事業所の管理者へ連絡して頂けるのが1番スムーズかと思います。

バナナスプリットさんのお悩みが解決することを願っています。