電話で人と話す時の対応

最初出るときなんて言えば良いですか
あと最初母か父が出て変わる時なんて最初に言えば良いですかね私普通にもしもしっていっちゃうんですけど
相手が会社の上司とかだったらこの言い方はまずいですよね